Ochrana osobných údajov

Ochrana vašich súkromných údajov je pre nás prioritou. Spoločnosť ILUMINO s.r.o. spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom internetového obchodu www.profisvetlo.sk je:

• Obchodné meno: ILUMINO s.r.o.

• Sídlo: Markušova 5, Košice 040 11

• IČO: 48001783

• Email: info@profisvetlo.sk

Rozsah a účel spracúvania údajov

Spracúvame len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na vybavenie vašej objednávky a plnenie zákonných povinností:

1. Vybavenie objednávky: Meno, priezvisko, dodacia adresa, fakturačná adresa, telefónne číslo a email. Tieto údaje sú nevyhnutné pre plnenie kúpnej zmluvy.

2. Účtovné doklady: Fakturačné údaje v rozsahu vyžadovanom zákonom o účtovníctve.

3. Komunikácia: Email a telefón pre účely informovania o stave objednávky alebo technického poradenstva.

4. Marketing (Newsletter): Ak nám udelíte dobrovoľný súhlas, spracúvame váš email na zasielanie noviniek. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Príjemcovia osobných údajov (Sprostredkovatelia)

Vaše údaje poskytujeme tretím stranám len v nevyhnutnom rozsahu pre zabezpečenie chodu e-shopu:

• Dopravcovia: (napr. DPD, GLS, Packeta) – za účelom doručenia tovaru.

• Poskytovatelia platieb: (napr. platobná brána, banka) – za účelom spracovania platby.

• Technická podpora: (napr. Upgates) – prevádzkovateľ e-shopového systému.

• Účtovné služby: Za účelom spracovania účtovníctva firmy.

Doba uchovávania údajov

• Údaje potrebné na plnenie zmluvy uchovávame počas trvania záručnej doby a pre prípadné reklamácie.

• Účtovné doklady uchovávame po dobu 10 rokov, ako to vyžaduje zákon.

• Údaje na marketingové účely uchovávame do odvolania vášho súhlasu.

Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

• Požadovať prístup k vašim osobným údajom a informáciu o ich spracúvaní.

• Na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.

• Na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“), ak už nie sú potrebné na stanovený účel.

• Na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi.

• Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Bezpečnosť údajov

Vaše údaje sú prenášané v šifrovanej podobe pomocou SSL protokolu (Secure Socket Layer). Naše systémy chránime technickými a organizačnými opatreniami proti strate, zničeniu alebo prístupu neoprávnených osôb.

Súbory Cookies

Pre správne fungovanie e-shopu využívame súbory cookies.

1. Nevyhnutné cookies: Potrebné pre fungovanie košíka a prihlásenia. Bez nich by e-shop nefungoval.

2. Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako zákazníci používajú web, aby sme ho mohli vylepšovať (napr. Google Analytics).

3. Marketingové cookies: Slúžia na zobrazovanie relevantnej reklamy.

Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť vo svojom prehliadači alebo prostredníctvom cookie lišty na našom webe.